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Em um cenário de transformação digital acelerada, onde cada segundo de indisponibilidade representa perdas e custos.

Você ainda vê a área de TI apenas como suporte técnico? Se sim, talvez esteja enxergando só a ponta do iceberg. 

O ITSM tem como base práticas e frameworks como o ITIL (Information Technology Infrastructure Library),...

O ITSM é uma abordagem essencial para a gestão eficiente dos serviços de TI, proporcionando inúmeros benefícios para as organizações.

No cenário atual de Tecnologia da Informação (TI), a eficiência no gerenciamento de projetos é um diferencial competitivo essencial. À...